Optimale Beratung immer inklusive!

Service der für Sie da ist!

Bester Service vor und nach dem Kauf sind unsere Verpflichtung gegenüber unseren treuen Kundinnen.

Anprobe und Beratung:

Alle Schmuckstücke können bei der Präsentation anprobiert werden und unsere geschulten Mobilen Juwelierinnen stehen mit Rat und Tat zur Verfügung.

Gravur:

Wir gravieren Ihre Ringe innen gratis.

Widerrufsrecht:

Wenn Sie den Kauf eines Schmuckstückes rückgängig machen möchten, stornieren Sie den Einkauf noch vor der Auslieferung.

Rückgaberecht:

Innerhalb von 14 Tagen können Sie ein nicht getragenes Schmuckstück an uns zurücksenden oder Ihrer Mobilen Juwelierin zurückgeben und erhalten das Geld zurück.

Uhrenbatterie:

Wir wechseln Ihnen ein Uhrenlebenlang die Batterie Ihrer Luna-Armbanduhr gratis.

Mail Service:

Mit einem Mail verständigen wir Sie über die Lieferung der Schmuckstücke.

Lieferung:

Die Lieferung erfolgt umgehend und frei Haus per Post/DHL. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird Ihre Lieferung am Postamt hinterlegt.

Gute Fragen. Gute Antworten.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kommt der Luna-Schmuck zu mir?

Luna-Schmuckstücke werden auf Schmuckpartys oder bei Ihrer Mobilen Juwelierin zu Hause verkauft. Die Bestellung wird von der Mobilen Juwelierin entgegengenommen und innerhalb der nächsten 2 Wochen erhalten Sie den Schmuck per Post zugesandt.

Was ist Edelstahl?

LUNA Edelstahl Schmuckstücke werden aus Stahl gefertigt, der sonst nur in medizinischen Anwendungen zu finden ist. Wir können dadurch eine größtmögliche Verträglichkeit garantieren.

Was ist Rhodinieren?

Das Rhodinieren (auch: die Rhodinierung) ist eine chemische oder galvanische Beschichtung von Metallen mit dem Platinmetall bzw. Platinnebenmetall Rhodium. Eine Rhodinierung kann eingesetzt werden, um z.B. das Anlaufen von Silber zu verhindern. Der Silberton von Rhodium ist im Allgemeinen kälter und der Glanz ist härter.

Was sind Swarovski-Kristalle?

Das österreichische Unternehmen Swarovski ist weltbekannt für die hohe Qualität seiner Kristalle. 1895 gegründet betreibt Swarovski ebenso weltweit eigene Geschäfte rund um das Thema Kristallkunst. Luna ist stolz offizieller Partner von Swarovski zu sein. Hier können Sie sich das Zertifkat dazu ansehen.